Cộng Tác Viên Tư Vấn Xe Khách Remote

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng trong việc lựa chọn và đặt vé xe khách.
• Quản lý dữ liệu, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống một cách chính xác.
• Liên hệ trực tiếp với các nhà xe để giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống liên quan đến dịch vụ.
• Chủ động theo dõi tình trạng đặt vé, hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau khi đi xe.
• Phối hợp chặt chẽ với các thành viên trong team để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý cấp trên.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Thời gian làm việc: Linh hoạt dựa trên kế hoạch của bản thân.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn: Hưởng tối thiểu 30% hoa hồng trên mỗi vé đặt thành công, mức cao nhất lên tới 40%.
• Làm việc remote hoàn toàn, không cần đến văn phòng.
• Được đào tạo kỹ năng tư vấn, kiến thức về dịch vụ và cách xử lý tình huống với khách hàng
• Môi trường làm việc linh hoạt, năng động, hỗ trợ từ đồng đội và quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương.
• Giới tính: Nữ, độ tuổi từ 19 – 30.
• Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có máy tính/laptop và kết nối internet ổn định để hỗ trợ công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH/ telesales/ tư vấn dịch vụ.